Nogle gange kan din levering gå tabt på grund af årsager uden for vores kontrol, f.eks. problemer med postvæsenet og international told. Under disse særlige omstændigheder, hvis din pakke går tabt eller beslaglægges af tolden, sender vi din ordre igen uden beregning! Bemærk venligst, at vi ikke kan kontrollere eller være ansvarlige for problemer, der opstår, fordi man indtaster sin leveringsadresse forkert ved checkout. I disse tilfælde bedes du kontakte både postvæsenet og os for yderligere hjælp.